一家公司安裝了儲存柜，以接收員工快遞。當快遞到達時，員工收到含有儲存柜號碼和臨時密碼的短信或郵件。快遞取走之后，密碼重置，儲存柜被列為可用。上述這兩個場景，是仲量聯(lián)行的最新報告《未來辦公》中，描述的智能化的辦公體驗場景。人們想方設法利用先進的技術和網(wǎng)絡，試圖創(chuàng)造更加便利、高效的辦公形態(tài)。
尤其是勞動密集型企業(yè)、大型跨國企業(yè)以及以創(chuàng)意為主導的新型公司，都是這一波智能化辦公趨勢的推動者。
以銀行為例的金融類勞動密集型公司，過去幾年正在經(jīng)歷急速轉型，實體分行的關閉和數(shù)字浪潮的革新都是推動力。根據(jù)花旗銀行 2016 年發(fā)布的一份有關銀行業(yè)未來發(fā)展趨勢的報告，歐美銀行預計在 2015-2025 這十年間將會裁員 30%，數(shù)量最多將達到 170 萬人，這就帶出來一個新問題：更加精簡的員工結構如何創(chuàng)造更高效的工作。
根據(jù)研究公司 Celent 的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)銀行老化而不聽話的系統(tǒng)的維護成本消耗了銀行 IT 支出的四分之三，僅有四分之一的支出被投入創(chuàng)新技術，以應對正在迅速出現(xiàn)的來自眾多高科技集團和初創(chuàng)企業(yè)的威脅，后者試圖在支付等領域竊取銀行的市場份額。
大型跨國企業(yè)的團隊合作比以往難得多。就在不太遙遠的過去，團隊成員只需要聚集在一個會議室里，就能嘗試解決問題。而今，能夠解決一個問題的員工大多數(shù)時候都分布在不同的地點、時區(qū)和國家，如何不讓距離阻礙有效合作，大型視頻會議系統(tǒng)等能夠幫助遠程協(xié)作的智能化配置，成為跨國企業(yè)的剛需。
創(chuàng)意型公司的智能化嘗試，更多是伴隨支持創(chuàng)新過程的嘗試。
傳統(tǒng)工作空間中，多是以效率為主導，依線性工作流程設計的辦公室。但構思創(chuàng)意的過程是完全不同的，人們需要單獨的、兩三人一組的、或是組成不同團隊式的討論、工作，在不同模式中不斷切換的互動過程中，得出創(chuàng)新成果，因此更需要革新的創(chuàng)意空間和科技配套產(chǎn)品。
越來越多高管們發(fā)現(xiàn)，為員工提供一份工作以及一個辦公場所并不夠，因為這些新一代的年輕員工，將更多地依賴數(shù)字化技術，他們的成長伴隨著智能手機，你需要創(chuàng)造一個他們想要的空間，用智能化的、自助式的、人性化的體驗，讓員工感受到安全、被關照以及被支持的細節(jié)，這是增進員工與公司關系的一個決定性因素。
我們嘗試著從不同領域、規(guī)模、形態(tài)的辦公空間案例入手，分析時下辦公場所的設計特點。我們發(fā)現(xiàn)，以下五個趨勢出現(xiàn)頻率較高，大多數(shù)辦公室設計的方向都可以歸納其中：
依公司工作協(xié)作特點量體裁衣設計辦公場所，注重提升工作效率;
協(xié)作辦公與私密性的平衡;
智能化辦公，幫助企業(yè)提升員工工作體驗;
注重身心健康、可持續(xù)發(fā)展;
借力設計闡釋公司文化。
